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太原汽車租賃訂單

65%的租車人是缺乏基本的汽車常識

90%承租人不看說明書

調查還表明,雖然太原租車公司都給隨車帶著說明書,但是90%的承租人租車后從未看過說明書,最多也就是隨意翻翻。據他們講,主要是因為上面的技術參數和專業術語太多了,看不懂。他們認為,那些都是理論性的東西,對實際用車幫助不大。事實上,汽車說明書上有汽車救援、汽車使用常識、養護注意事項等實用信息,在緊要關頭往往能幫到大忙。據一位租車人講,一次凌晨三點過,車子壞在外地,進退兩難,維修店早關門了,租賃公司又離得很遠。情急之中,他翻開了座位下的車商說明書,喜出望外地找到了經銷商的救援電話,總算解了燃眉之急。

70%的承租人愛開“老爺車”

只會開車,不懂行車安全,也不會修車,連出了點小問題都要找租賃公司,這樣的承租人被戲稱為喜歡開“老爺車”。本次調查顯示,有70%的承租人都屬于這種情況。

60%的承租人開車不預熱

在本次調查中,有60%的承租人竟然不知道開新車和冬天發車要預熱,而是選擇了在發車時,“打燃火就走”。據專家講,因為發動機在冷卻狀態下,機件之間的潤滑油還沒有被充分分布,車主未預熱就開車,將使處于沒有潤滑油保護狀態下的發動機零部件容易造成磨損,促使其過早老化、產生故障,縮短汽車使用壽命。因此,大部分承租人在回答“發動機為何出故障?”這個問題時,有71個人將責任推到廠家身上,說產品不合格、性能不好;25個人認為可能是潤滑油質量的問題。僅有4人認為這是開車沒有預熱所致。

90%承租人不看說明書

調查還表明,雖然太原租車公司都給隨車帶著說明書,但是90%的承租人租車后從未看過說明書,最多也就是隨意翻翻。據他們講,主要是因為上面的技術參數和專業術語太多了,看不懂。他們認為,那些都是理論性的東西,對實際用車幫助不大。事實上,汽車說明書上有汽車救援、汽車使用常識、養護注意事項等實用信息,在緊要關頭往往能幫到大忙。據一位租車人講,一次凌晨三點過,車子壞在外地,進退兩難,維修店早關門了,租賃公司又離得很遠。情急之中,他翻開了座位下的車商說明書,喜出望外地找到了經銷商的救援電話,總算解了燃眉之急。

發布時間:2010-2-28 閱讀:1977次 作者:太原租車 來源:山西博威汽車租賃


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